Política de privacitat

1. Qui és el responsable de les teves dades

Titular: CATANOSTRUM
NIF: 38057778T
Adreça: C/ Fornals, 18, nau 7 · 08292 Esparreguera (Barcelona)
Correu electrònic: info@catanostrum.com
Telèfon: +34 630 15 38 46

2. Quines dades tractem

• Comandes i compte de client: nom i cognoms, adreça d’enviament i de facturació, telèfon, correu electrònic i historial de comandes.
• Consultes: les dades que ens facis arribar per correu electrònic, telèfon o WhatsApp.
• Pagament: no guardem les dades de la targeta. El pagament el gestionen PayPal o el banc; nosaltres només rebem la confirmació.
• Navegació: les dades tècniques necessàries perquè el web funcioni (adreça IP, tipus de navegador, sessió). Només si ho acceptes al bàner, també un registre de com navegues pel web (clics, desplaçaments i camps dels formularis).

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Gestionar la teva comanda (preparació, enviament, cobrament i atenció postvenda): execució del contracte de compra (art. 6.1.b RGPD).
• Facturació i obligacions comptables i fiscals: compliment d’una obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
• Respondre les teves consultes: la teva sol·licitud i el nostre interès legítim a atendre-la (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD).
• Enviar-te novetats i ofertes, només si ens ho autoritzes: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar quan vulguis.
• Registre de navegació per millorar el web, només si l’acceptes al bàner: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

4. Quant de temps les guardem

Les dades de les comandes, mentre siguis client i després durant els terminis legals (les factures i la documentació comptable, 6 anys). Les consultes, el temps necessari per respondre-les i com a màxim un any. El registre de navegació, com a màxim 12 mesos.

5. A qui les comuniquem

• A l’empresa de transport, per lliurar-te la comanda.
• A PayPal o al banc, per gestionar el pagament.
• A WhatsApp (Meta), només si tu tries enviar-nos la comanda o la consulta per aquesta via.
• Als proveïdors que allotgen i mantenen el web i la botiga en línia (entre ells Glacom, que gestiona el registre de navegació), que actuen com a encarregats del tractament per compte nostre.
• A l’Administració, quan la llei ho exigeixi.

No venem ni cedim les teves dades a ningú per a finalitats publicitàries.

6. Transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu

PayPal i WhatsApp poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, amb les garanties previstes al RGPD (Marc de privacitat de dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus). La biblioteca del registre de navegació es carrega des de jsDelivr només si l’acceptes.

7. Els teus drets

Pots demanar l’accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo, demanar-ne la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment. Escriu-nos a info@catanostrum.com o a l’adreça postal de l’apartat 1, indicant quin dret vols exercir. Si creus que no t’hem atès correctament, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Menors

Els menors de 14 anys no ens poden facilitar dades personals. La venda de begudes alcohòliques només es fa a majors de 18 anys.

9. Seguretat i canvis

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades. Si canviem aquesta política, ho indicarem en aquesta pàgina amb la data d’actualització.

Vegeu també la política de cookies i l’avís legal.

Darrera actualització: 13 d’octubre de 2026